網紅經濟崛起 KOL和KOC如何善用?
撰文/蘇珮玲
因應網路發展蓬勃,網路行銷成為企業行銷策略中不可或缺的一部份,其中有些企業會透過「網紅行銷」為品牌增加曝光度
而有些人則認為這是燒錢的行銷,究竟品牌端到底該不該透過網路名人來推廣品牌?
高曝光不一定等於高轉單
透過網紅、KOL在社群平台的影響力,為品牌增加聲量,也替品牌打入潛在新客群,網紅行銷的確能夠產生流量,但高曝光真的能轉換為業主最期待的轉單嗎?
除網紅製造了多少流量外,品牌端的網路購物平台是否足夠吸引消費者、購物流程的方便度、客服線上線下的應對,都是影響消費者能不能成功轉單的因素,企業與KOL需要各司其職,才能達到最高效益。
此外,隨著網紅行銷模式的變奏,網紅經濟在未來除了幫品牌增加曝光,也要開始思考如何幫助品牌帶出銷量。
品牌行銷還能這樣做–找尋品牌KOC
面對KOL合作可能需付出高額的費用,成效又未必能準確估算的處境,掌握社群上的意見消費者KOC去接觸消費者,將成為品牌網路行銷新趨勢。
撰文/蘇珮玲
因應網路發展蓬勃,網路行銷成為企業行銷策略中不可或缺的一部份,其中有些企業會透過「網紅行銷」為品牌增加曝光度
而有些人則認為這是燒錢的行銷,究竟品牌端到底該不該透過網路名人來推廣品牌?
高曝光不一定等於高轉單
透過網紅、KOL在社群平台的影響力,為品牌增加聲量,也替品牌打入潛在新客群,網紅行銷的確能夠產生流量,但高曝光真的能轉換為業主最期待的轉單嗎?
除網紅製造了多少流量外,品牌端的網路購物平台是否足夠吸引消費者、購物流程的方便度、客服線上線下的應對,都是影響消費者能不能成功轉單的因素,企業與KOL需要各司其職,才能達到最高效益。
此外,隨著網紅行銷模式的變奏,網紅經濟在未來除了幫品牌增加曝光,也要開始思考如何幫助品牌帶出銷量。
品牌行銷還能這樣做–找尋品牌KOC
面對KOL合作可能需付出高額的費用,成效又未必能準確估算的處境,掌握社群上的意見消費者KOC去接觸消費者,將成為品牌網路行銷新趨勢。
- 意見領袖KOL (Key Opinion Leader)
- 擁有較多粉絲,能為品牌帶來一定的話題性與討論度,引導粉絲消費
- 意見消費者KOC (Key Opinion Consumer)
- 透過自身體驗分享使用心得,注重真實性而非硬性推廣,更貼近消費者,能夠間接促使購買商品
KOC可能是辦公室內很愛吃零食的阿美,因為吃出心得,所以每次團購零食都很有號召力。
又或者是大學系內的某個很會化妝的同學,當她分享什麼品牌都會被種草。