看美劇學社群行銷

撰文: 楊蕙澤

由莉莉柯林斯（Lily Collins）主演的《艾蜜莉在巴黎》近期在Netflix上熱播，討論度居高不下，成為了2020的超夯美劇。劇中講述女主角機緣巧合下艾蜜莉自美國芝加哥被調至法國巴黎工作，劇中的時尚穿搭，以及美國與法國間的文化差異性，皆讓網友熱議，而身為社群行銷的艾蜜莉，也懂得在網路當道的社會，利用社群行銷的力量，為客戶打造品牌形象、增加曝光度、帶來創造更多的收益，劇中幾個案例的行銷手法，也很有借鑒性。

一、發起投票作為行銷策略　　

劇中香水廣告的專案上，主題是「美人與美夢」，讓一位女星噴上香水後裸身走上街，廣告主想表達「女人的性感」及「男人的幻想與慾望」，但艾蜜莉卻認為這是一種「性別歧視」，雙方意見僵持不下，之後她利用這個「爭議點」在網上發起投票，讓大眾來定義這個廣告是「性感」還是「性別歧視」？　　結果投票機制反而吸引了群眾注意，更提高了群眾參與度，劇中投票活動開始後，社群媒體瀏覽量翻了2倍，也達到了曝光產品的初衷，可見這種方式不但可以達到良好的行銷宣傳效果，也可以從群眾的表態得知現下社會的流行趨勢，可謂一舉多得。 

二、用戶體驗是最好的素材　　

艾蜜莉認為高級床墊的文案總是千篇一律的無趣，且讓觀眾有距離感，某天她跟朋友去了梵谷展，躺在星空的展間彷彿躺在星空下睡覺，這也給了她靈感，將床墊擺在巴黎著名地點上，設置成一個打卡點，邀請大眾親自來體驗這張高級床墊。　　艾蜜莉利用自己是網路紅人的特點來推薦床墊，透過自己先發布了戶外睡覺的照片，成功引起了他人的注意力，吸引越來越多人來拍照打卡並轉發，讓「戶外睡覺」成為了一種流行趨勢，這種互動式推廣，不僅能讓消費者直接體驗產品，有趣的經驗也為人津津樂道，免費提高不少曝光度。

三、文案有創意內容勝出機率高　　

高級奢侈品品牌要求一則能引人注意的文案，且自家禮服必須與美國當紅女演員一起出鏡，但女演員失控脫序一整晚，艾蜜莉找到她時，她正在跟別人開房間，艾蜜莉看到品牌的禮服被脫落在地上，便與其他散落物品拍了一張照片，寫下了「關於昨晚…」幾個字並上傳社群網站，沒想到卻引來近20萬的點讚數。　　這樣的作法很大膽，雖沒有「女演員+禮服」的畫面，但這張照片更能讓人浮想聯翩，這樣性感的氛圍，不僅成功引發年輕族群的關注，品牌方開心的跟艾蜜莉道謝，認為艾蜜莉成功的讓它們「再次性感」！

 

從以上案例可以看出，艾蜜莉所做的社群行銷，都是希望能讓產品「更貼近大眾」，現今網路社會發達，大家喜歡分享生活中的一切，甚至成為話題中心，以貼近人群的行銷手法，更能吸引消費者的目光，擴散的威力更強大。


 
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